A e-Xyon alcançou lugar de destaque na pesquisa da FDJUR sobre softwares jurídicos
A e-Xyon alcançou uma avaliação de destaque na pesquisa do FDJUR com nota 8,8.
O Fórum de Departamentos Jurídicos - FDJUR tem como objetivo disseminar os modelos e ferramentas de gestão do segmento jurídico existentes no mercado e incentivar os associados ao estudo, desenvolvimento, intercâmbio e irradiação de sua base de conhecimento e experiências, através de uma rede virtual multiplicadora.
O FDJUR envolve mais de 250 empresas de médio e grande porte em todo o país, incluindo empresas como Telemar/Oi, Carvalho Hosken, Robert Bosch, Cenibra e BNDES, representadas por seus diretores e gestores.
Estamos convencidos que este resultado se deve ao esforço contínuo de uma equipe dedicada e competente, e aos nossos clientes que nos honram ao longo do tempo com sua confiança.
A PESQUISA SOBRE SOFTWARES JURÍDICOS
Segue a continuação da pesquisa sobre softwares jurídicos:
Recebemos até a presente data 86 formulários da pesquisa, sendo:
Empresas que informaram possuir softwares de mercado: 45
Empresas que informaram não possuir softwares: 33
Empresas que informaram possuir softwares próprios: 8
Para efetuarmos a apresentação do software precisamos de pelo menos 5 formulários de avaliação preenchidos.
Por isso gostaria de contar com a colaboração de todos para preencherem o formulário da pesquisa.
Mesmo aqueles que não possuírem software, podem enviar a informação.
Abaixo segue nossa avaliação da segunda empresa:
Portal da Advocacia – E-Xyon:
Avaliações: 10
Clientes Satisfeitos com o Produto: 10
Clientes Não Satisfeitos com o Produto: 0
Avaliação | Menor Nota | Maior Nota | Média |
Facilidade de Aprendizado | 7 | 10 | 8,11 |
Facilidade de uso | 7 | 10 | 8,78 |
Gama de funcionalidades | 7 | 10 | 8,56 |
Desempenho | 6 | 10 | 8,89 |
Confiabilidade e segurança | 6 | 10 | 8,56 |
Atendimento | 7 | 10 | 9,22 |
Conhecimento da área jurídica | 7 | 10 | 9 |
Suporte | 6 | 10 | 8,89 |
Treinamento | 8 | 10 | 8,75 |
Relação Custo/ Benefício | 7 | 10 | 9 |
Médias | 6.8 | 10.0 | 8,78 |
Obs.: Deve-se esclarecer que a empresa forneceu aleatoriamente 9 e-mails de avaliadores, sendo observado que ela possui um número bem reduzido de clientes de grande porte. O total de clientes avaliados supera a margem de 25% de seus clientes.
Versões Disponíveis: web e datacenter
Possui 6 módulos interligados: Controle de Processos (Contencioso e Administrativo); Controle de Orientações (pareceres) e Atos-Extrajudiciais; Tributário (Contencioso e Administrativo); Recuperação de Crédito (Cobrança Extrajudicial e Judicial); Análise de Contratos e Societário.
Destaque nas funcionalidades: Relatório Gerencial Dinâmico (BI Jurídico); Avaliação do Risco de Processo (Provisionamento); Workflow de aprovação de Lançamentos Financeiros (a débito e a crédito, incluindo depósitos); Controle de documentos Digitais (com código de barras para central de digitalização); Mensagens internas; Controle de Prazos Críticos; Estabelecimento de Workgroup e Workflow; Dados Cadastrais das Partes; Relatórios de Prazos e Prioridades; Remanejamento de Distribuição de Processos em Lote; Utilização de Robôs que acessam sites dos órgãos judiciais e fazem à captura dos andamentos processuais; GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos, através dos documentos anexados as pastas.
Serviços: Suporte, Treinamento, Importar dados e legados; Customização de Novas Funcionalidades; Integração com Sistemas Corporativos; Gestão de Conformidade de Processos Jurídicos (serviço de normalização e certificação de dados a partir de dados dos tribunais); Redesenho de Processos da Área Jurídica; Hospedagem de dados em Data Center; Back-office jurídico e Digitalização e Guarda de Documentos (via parceria).
Pesquisa de Avaliação: O software teve média excelente de avaliação em todos os quesitos. Suas notas mais baixas coincidiram com a falta de treinamento de um avaliador. Podemos dar destaque às áreas de atendimento, relação custo/ benefício, suporte e desempenho do software, com as avaliações mais altas e a facilidade de aprendizado como a maior preocupação.
Principais Reclamações: Tempo de resposta demorado para suporte e para novas customizações. Alto volume de retrabalho e apresentação de erro em homologações de aceite. Falta de suporte em São Paulo para atender com maior agilidade e menor custo as demandas de clientes. Desenvolver uma metodologia de testes a fim de reduzir o número de versões para sua implantação. Necessidade de adequar à segurança e integralidade das informações e dados sob sua responsabilidade às exigências e métricas estabelecidas pelos clientes.
Nossa Avaliação: Ele se enquadra no foco gerencial, com algumas funcionalidades estratégicas. Destaque para o Relatório Gerencial Dinâmico (BI Jurídico) e para o Provisionamento de Avaliação de Risco dos Processos através de um modelo estatístico para aprovação em auditorias externas. É imprescindível adequado treinamento para trabalhar com suas funções. Excelente relação custo/ benefício.